Распределить
Как принять решение о премиях и оплате? Что клиент переживает, когда одним достаётся больше, другим — меньше?
Профессиональный эфир
Деньги,
власть
и ответственность
Работа психолога с руководителями и собственниками. Разберём, что деньги означают для клиента, когда он распределяет бюджет, рискует капиталом и передаёт другим право принимать решения.
Принять участие
Почему человек умеет зарабатывать, но не может доверить другому решение о деньгах?
Что выяснить?
Чьи деньги он контролирует, за что отвечает и что для него означает передача решения.
- Дата
- 29 октября
- Время
- 20:00 МСК
- Участие
- 9 900 ₽
01
Денежный запрос руководителя и собственника
«Я никому не могу доверить деньги»
Руководитель распределяет премии и переживает вину перед командой. Собственник согласовывает каждый платёж и откладывает передачу финансовых решений директору.
Что стоит за их действиями? Реальный риск, пределы полномочий, тревога, недоверие или переживание собственной значимости?
На третьем эфире разберём, как выяснить психологическое значение денежного решения и определить задачу работы с клиентом.
От денежного запросаК роли и ответственности
01ЛичностьЧто деньги значат для человека?
02РольЧем он вправе распоряжаться?
03СистемаС кем связаны его решения?
04ПоследствияКто несёт риск и потери?
02
Завершение денежной серии
От личных денег к решениям, которые затрагивают других
В первых двух эфирах мы рассматривали денежный запрос, самоценность и идентичность. Теперь исследуем, как отношение к деньгам проявляется при распределении ресурсов, принятии риска и передаче полномочий.
03
Четыре денежные ситуации
Распределить, рискнуть, отказать, доверить
В каждой ситуации выясним, что происходит с ресурсами и как клиент переживает своё право распоряжаться ими.
Рискнуть
Как клиент оценивает риск потери денег? Что финансовая ошибка будет означать для него самого?
Отказать
Что мешает сказать «бюджет ограничен»? Как связаны отказ, вина и страх потерять отношения с командой?
Доверить
Что человек переживает, передавая право распоряжаться деньгами? Какие условия передачи уже согласованы?
«Если я перестану согласовывать каждый платёж, что тогда останется от моей роли?» Рассмотрим связь денежного контроля с доверием, ответственностью и значимостью клиента.
04
Программа третьего эфира
Как разбирать денежные решения клиента
Шесть блоков, два учебных случая и рабочая карта. Рассмотрим, как связаны деньги, переживания клиента и его ответственность за других.
01Личные деньги, бюджет компании, капитал
Выясним, чьими деньгами распоряжается клиент, какие права у него есть и кто несёт последствия решения. Разберём денежный запрос с учётом его роли.
02Вознаграждение, статус и право решать
Как оплата и финансовый результат связаны с представлениями клиента о своей компетентности. Что меняется, когда он определяет вознаграждение других людей.
03Деньги, власть и вина
Распределение премий, отказ в расходах, ожидания команды. Какие переживания возникают у клиента и как они влияют на его решения.
04Финансовый риск и ответственность
Как выяснять факты о возможной потере денег. Что клиент связывает с ошибкой, какую ответственность принимает на себя и какие вопросы помогают проверить гипотезы.
05Денежный контроль и доверие
Передача права согласовывать платежи и распоряжаться бюджетом. Полномочия, договорённости, тревога, доверие и связь контроля с собственной значимостью.
06Практика: руководитель и собственник
Разберём два вымышленных учебных случая: руководителя с ограниченным бюджетом премий и собственника, который не передаёт директору согласование платежей. Заполним карту «Денежное решение клиента»: факты, значение денег, роль, система, последствия и вопросы для следующей встречи.